????? 麥當(dāng)勞的廁所很有特點：
????? 1、所有麥當(dāng)勞的廁所與店面的設(shè)計風(fēng)格和顏色都是一致的。
????? 2、對于廁所這種特定場所，麥當(dāng)勞實行專人負(fù)責(zé)，由店內(nèi)員工定時保質(zhì)的打掃，每個廁所門后都有一張清潔表，每天的打掃人和檢查人都要簽字確認(rèn)。
????? 3、對于廁所的打掃麥當(dāng)勞有著細(xì)致的規(guī)定，如地面、臺面、鏡面，把手、水漬、紙蔞等每個單項都分列表格出來，工作程序逐一完成。
????? 4、麥當(dāng)勞的廁所不僅是對內(nèi)，還是對外，方便更多民眾，從某一程度上說，它還承擔(dān)了一定的公廁職能，但即使是這樣，廁所依然是干凈，沒有異味。
????? 麥當(dāng)勞的廁所管理，我們可以借鑒一下：
人有三急，廁所管理得好不好，很可能給前來企業(yè)拜訪你的客戶留下深刻的印象。所以，公司管理要注重細(xì)節(jié)，尤其是廁所、倉庫角落等容易忽視的地方。
任何一個工序，一定要專人專責(zé)，把責(zé)任落實到個人頭上，否則制度制訂得再好，也是一句空話，沒法執(zhí)行。執(zhí)行力高的企業(yè)，一定會明確責(zé)任人及目標(biāo)完成的時間。
細(xì)分每個工序的考核目標(biāo)，要讓操作者心中有數(shù)。
????? 從麥當(dāng)勞對廁所的這一種管理態(tài)度，我們可以看到大企業(yè)的謹(jǐn)慎和大氣。這些都是值得我們學(xué)習(xí)的態(tài)度。
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